Cez internetbanking alebo mobilné aplikácie viete riešiť veľa bankových operácií, zrušiť vás osobný účet ale takto nedokážete. Elektronicky zrušiť účet možné nie je, dá sa to však urobiť v ktorejkoľvek pobočke banky, teda nielen tam, kde si ho klient otvoril. "Klient buď príde osobne, alebo môže požiadať o zrušenie účtu aj písomne. Vtedy je potrebný notársky overený podpis. Bežný účet zrušíme po uplynutí výpovednej lehoty, respektíve na základe dohody, a to v prípadoch, ak účtu nie sú poskytnuté iné bankové produkty. V opačnom prípade zrušíme účet až po zániku a vysporiadaní posledného bankového produktu poskytnutého k účtu,“ vysvetľuje Lukáš Havlík, PR špecialista Slovenskej sporiteľne.
Konkrétny postup sa u jednotlivých bánk môže líšiť. Banka má povinnosť túto informáciu poskytnúť, a to nielen vtedy, ak sme jej klientmi, ale už vtedy, keď máme záujem si účet u nej otvoriť a takú informáciu požadujeme.
Výpovedná lehota by nemala byť dlhšia ako jeden mesiac a za zrušenie bežného účtu v banke by nám nemal byť naúčtovaný žiadny poplatok. Toto zákonné pravidlo platí však len vtedy, ak sme v banke mali vedený účet dlhšie ako 12 mesiacov.
Čítajte viac Zlato v čase vojny: Je väčšou istotou ako peniaze? V čom sú jeho výhody a nevýhody?
Pri rušení účtu si pripravte doklady totožnosti, priniesť môžete aj zmluvu s bankou o otvorení bežného účtu. Počítajte ale s tým, že okamžite zrušiť účet sa vám podarí, len ak na ňom nemáte trvalé príkazy a nevyužívate elektronické bankovníctvo, debetnú platobnú kartu. Pred rušením účtu si treba preto porušiť trvalé príkazy, karty odovzdať na pobočke, banky vyžadujú vyplatenie povoleného debetu na účte. Ak je z účtu, ktorý je predmetom zrušenia, nastavené inkasovanie splácania úveru, nie je možné ho zrušiť. Najskôr je potrebné, aby klient požiadal o zmenu spôsobu, resp. účtu, z ktorého spláca úver. Do tohto momentu, teda kým nepríde k zmene spôsobu splácania úveru, nie je možné účet zrušiť. V tomto prípade ide o prekážku k zrušeniu účtu,“ vysvetľuje Linda Valko Gáliková z 365. bank.
Ak tak neurobíte, doba, kým sa účet zruší, sa zbytočne predlžuje. Lehota zrušenia účtu závisí najmä od toho, kedy si žiadateľ vysporiada záväzky na starom účte a práve preto trvá zrušenie účtu zväčša mesiac.
Nesplnené záväzky na starom účte môžu byť dôvodom prečo banka zrušenie účtu nepovolí. Klientovej žiadosti o zatvorenie účtu môže banka nevyhovieť, ak sú k nemu viazané iné nevysporiadané produkty alebo pohľadávky banky. Môže ísť napríklad o naviazané nesplatené úvery, investičné účty alebo nesplatené prečerpanie na účte.
Inou možnosťou ako sa zbaviť účtu v z rôznych dôvodov nevyhovujúcej banke, je jeho prenos. Prenos účtu je v zásade veľmi jednoduchý a bezplatný. Stačí na pobočke vyplniť žiadosť o prenos účtu. Nová banka sa za žiadateľa skontaktuje s jeho starou bankou a spolu s účtom prenesie aj všetky nastavené trvalé príkazy a inkasá.