ZSSK upozorňuje na možné zdržania v dôsledku nepriaznivého počasia, posilňuje preto informovanosť cestujúcich. Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) upozorňuje cestujúcich na možné zdržania v železničnej doprave pre očakávané nepriaznivé počasie na území Slovenska a okolitých krajín. Extrémne zrážky a vietor môžu v niektorých úsekoch tratí spôsobiť poškodenie železničnej infraštruktúry, ako napríklad pády stromov do koľajiska, strhnutie trakčného vedenia alebo podmytie tratí.
„Zamestnanci ZSSK sú v pohotovosti a pripravení rýchlo reagovať na vzniknuté situácie, informovať cestujúcich o všetkých zmenách a minimalizovať dopady na dopravu," uviedol hovorca spoločnosti Dominik Drevický. Dispečeri ZSSK budú podľa jeho slov situáciu sledovať nepretržite 24 hodín denne a v úzkej spolupráci so Železnicami Slovenskej republiky (ŽSR) zabezpečia pružnú reakciu na akékoľvek zmeny v prevádzke, pričom nehodové pomocné prostriedky od nákladného dopravcu CARGO sú pripravené na mimoriadne situácie. Národný dopravca apeluje na cestujúcich, aby sa na cestu dostatočne pripravili, najmä na dlhších trasách a zabezpečili si zásoby jedla, tekutín a liekov, pretože môže dôjsť k neplánovaným zdržaniam.
ZSSK zároveň rozšírila aj informovanosť cestujúcich o aktuálne prevádzkové zmeny v reálnom čase. V septembri zaviedla nový systém publikovania informácií priamo z dispečingu na až piatich rôznych sociálnych sieťach, čo urýchli a zlepší efektivitu informovania cestujúcich o mimoriadnostiach. Cestujúci môžu v prípade potreby kontaktovať aj Kontaktné centrum ZSSK, ktoré je k dispozícii denne od 8:00 do 20:00 hod. prostredníctvom live chatu na webovej stránke www.zssk.sk, nepretržite telefonicky na čísle 18 188 alebo na info@slovakrail.sk.