Slovenská pošta pokračuje v transformácii s cieľom dlhodobo udržateľného rozvoja a modernizácie poštovej infraštruktúry. V rámci optimalizácie pobočkovej siete dôjde v prvej etape k ukončeniu prevádzky 26 pôšt v krajských mestách, pričom nástupnícke pobočky budú posilnené a služby naďalej dostupné. Vyplýva to z informácií, ktoré poskytla hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Peterová.
Správanie zákazníkov
Tento krok reaguje na dlhodobé trendy v správaní zákazníkov, pokles tradičnej listovej korešpondencie a rastúci záujem o digitálne a kuriérske služby. „Našou úlohou je zabezpečiť dostupnosť služieb v súlade s požiadavkami verejnosti, a zároveň zodpovedne nakladať so zdrojmi v záujme ekonomickej udržateľnosti spoločnosti. Riešením je zodpovedná optimalizácia hustej, nákladnej a neefektívnej poštovej siete v krajských mestách, ktorá napriek svojej veľkosti nezodpovedá potrebám ich obyvateľov,“ vysvetľuje riaditeľka obchodu a podpredsedníčka predstavenstva Slovenskej pošty Melinda Burdanová.
Ukončenie prevádzky prvých 13 pobočiek, ktoré schválil Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb, sa uskutoční k 1. augustu, resp. k 1. septembru 2025. Termín transformácie ďalších pobočiek bude známy po doriešení špecifík a posúdení pôšt regulátorom. Všetky služby budú naďalej dostupné na nástupníckych pobočkách so zjednotenými otváracími hodinami a posilnenými priehradkami. Obyvatelia budú informovaní prostredníctvom vývesiek a letákovej kampane.
Ktoré pošty sa zatvoria
Pošty, ktoré sa zatvoria do 1. augusta 2025 a nahradia ich nástupnícke pobočky:
Bratislava 23, Vlčie hrdlo 961/54, Banská Bystrica 8,Horná 113/77, Košice 4, Komenského 1114/30, Košice 5, Pri prachárni 2842/4, Košice 10, Triedna SNP 1280/48A, Košice, železiarne – Vstupný areál U.S. Steel 1, Prešov 3,Sabinovská 5051/21.
Pošty, ktorých zatvorenie sa chystá
Banská Bystrica 6, Hronská 3518/2, Bratislava 3, Tomášikova 3497/54, Bratislava 17, Blumentálska 2815/4, Bratislava 22, Kašmírska 940/7, Bratislava 25, Záhradnícka 752/95, Bratislava,Sibírska 1598/17, Bratislava 45, Dúbravská cesta 1714/4, Bratislava 212, Seberíniho 1778/14, Bratislava 213, Čiernovodská 5215/25, Košice 17, Abovská 2/30, Nitra 5, Novozámocká 31/127, Prešov 10,Volgogradská 4779/7, Žilina 3, Na lány 387/3.
Pošty, ktoré sa zavrú od 1. septembra
Košice 14, Mliečna 1/1, Nitra 7, Hlavná 522/173, Trenčín 3, Šoltésovej 1725/2, Trnava 5, Seredská 1930/79, Trnava 8, Mozartova 5904/1, Žilina 9, Hlavná 404/1.
Nové možnosti
Slovenská pošta zároveň rozširuje možnosti využitia BalíkoBOXov a digitálnych služieb. Mobilná aplikácia umožňuje sledovať zásielky v reálnom čase, podať ich bez čakania, presmerovať na inú adresu alebo do BalíkoBOXu, zmeniť dátum doručenia či predĺžiť uloženie na pošte. Aplikácia ponúka aj prehľad otváracích hodín pobočiek a dostupnosť BalíkoBOXov.
Doručovanie poštovými doručovateľmi na dennej báze zostáva bez zmeny. Väčšina poštových služieb, ktoré občania najčastejšie využívajú, prichádza priamo do domácností prostredníctvom doručovateľa. Zákazníci môžu využiť aj opakované doručenie, preposlanie zásielky na inú adresu alebo poštu, či splnomocniť inú osobu na vyzdvihnutie zásielok. „Dlhodobé analýzy ukazujú, že zákazníci čoraz častejšie využívajú BalíkoBOXy a kuriérov Slovenskej pošty – alternatívy, ktoré umožňujú pohodlný výdaj a podaj zásielok v nimi preferovanom čase, zvyšujú ich komfort a dostupnosť služby,“ dodáva Burdanová.