Prišiel vám tento e-mail? Neotvárajte ho, ide o podvod. Varuje spoločnosť, pod ktorou útočníci vystupujú

Energetická spoločnosť Západoslovenská energetika (ZSE) varuje zákazníkov pred podvodným e-mailom, ktorý sa šíri pod falošnou identitou spoločnosti. Správa prichádza z adresy no-reply@practicepanther.com a ako odosielateľ sa zobrazuje „ZSE“. V predmete e-mailu sa uvádza „Aktualizácia týkajúca sa vašich údajov o fakturácii“.

04.07.2025 15:14
debata (14)
Prišla vám táto SMS? Nenechajte sa nachytať. Polícia radí, ako sa brániť
Video
Zdroj: TV Pravda

E-mail obsahuje výzvu na zaplatenie údajnej elektronickej faktúry, ktorá v skutočnosti neexistuje. Príjemcov navádza, aby klikli na tlačidlo „Potvrdiť platbu“, ktoré ich presmeruje na podvodnú stránku. Tá sa snaží napodobniť prostredie ZSE a vylákať prihlasovacie údaje k online službám zákazníka.

„Spoločnosť ZSE nie je odosielateľom predmetnej správy. Ide o phishingový útok s cieľom získať citlivé údaje,“ uvádza sa vo vyhlásení spoločnosti. ZSE zároveň vyzýva zákazníkov, aby na odkazy v správe neklikali a e-mail okamžite vymazali.

Podľa predbežných zistení útok cieli priamo na zákazníkov s cieľom kompromitovať ich internetové účty. Aj keď zatiaľ nie je známe, koľko ľudí e-mail dostalo alebo mu naletelo, podobné útoky sa v minulosti ukázali ako efektívne – práve kvôli vizuálnemu podobnému dizajnu a dôveryhodne znejúcemu textu.

Zákazníci, ktorí si nie sú istí stavom svojich platieb alebo pravosťou prijatej správy, si môžu overiť svoje údaje cez Zákaznícku linku 0850 111 555 alebo priamo v Online účte na oficiálnej stránke www.zse.sk.

Spoločnosť zároveň apeluje na základné pravidlá digitálnej bezpečnosti: dôsledne si všímať adresu odosielateľa, nekonať pod časovým tlakom a v prípade podozrenia radšej kontaktovať oficiálne infolinky. V prípade, že zákazník už podvodnému e-mailu podľahol a zadal svoje údaje, mal by okamžite kontaktovať ZSE a zvážiť zmenu hesla.

Ako sa brániť pred phishingom:

  • Neotvárajte prílohy ani odkazy v podozrivých e-mailoch.
  • Skontrolujte adresu odosielateľa – ak vyzerá nezvyčajne, ide zrejme o podvod.
  • Neposkytujte svoje prihlasovacie údaje mimo oficiálnych stránok.
  • Používajte dvojfaktorovú autentifikáciu, ak je dostupná.
  • Ak máte pochybnosti, kontaktujte zákaznícke centrum spoločnosti.

Ak ste podobný e-mail dostali, môžete ho nahlásiť na:

  • Národné centrum kybernetickej bezpečnosti SK-CERT
  • Políciu SR – oddelenie počítačovej kriminality
  • Zákaznícku podporu ZSE
Facebook X.com 14 debata chyba Newsletter
Viac na túto tému: #podvod #ZSE