„Colná správa SR: Máte balík, ktorý je v preclení, balík nie je možné precleť z dôvodu zistenia neplatnej adresy PSČ, balík je dočasne zadržaný, do 24 h prosím potvrďte informácie o adrese PSČ prostredníctvom odkazu: (link).“
Správa pokračuje inštrukciou, že pre aktiváciu odkazu treba odpovedať písmenom Y a znova otvoriť textovú správu. Na konci je podpísaná „Tím Slovenskej pošty“.
Pozor, ide o podvod!
Slovenská pošta ani Colná správa nikdy neposielajú odkazy na overenie údajov prostredníctvom SMS, najmä nie v takejto podobe. Tieto správy sú falošné a ich cieľom je vylákať z ľudí osobné údaje, čísla platobných kariet alebo ich presmerovať na podvodné stránky, ktoré môžu obsahovať škodlivý softvér.
Ide o klasický phishing. Nereaguje, neklikajte na odkazy a okamžite ich vymažte. V prípade pochybností si overte informácie priamo na oficiálnych stránkach Slovenskej pošty alebo Colnej správy.
Ako rozpoznať podvodnú správu:
- Obsahuje gramatické chyby alebo nelogické vety.
- Odkaz smeruje na podozrivú doménu, ktorá nemá nič spoločné s oficiálnou stránkou.
- V texte sa objavujú neštandardné pokyny ako napr. odpovedať na SMS písmenom „Y“.
- Používajú sa výhražné termíny ako „zadržaný balík“, „posledná výzva“ alebo „bude zničený“, ktoré majú vyvolať paniku.
Čo robiť, ak ste na odkaz klikli?
Ak ste sa nechali nachytať a klikli ste na odkaz, odporúča sa:
- Okamžite ukončiť návštevu stránky.
- Nezadávať žiadne údaje.
- V prípade zadania citlivých údajov (napr. čísla platobnej karty) kontaktujte banku.
- Zvážte kontrolu zariadenia na prítomnosť škodlivého softvéru.
- Nahláste podvod Národnému centru kybernetickej bezpečnosti alebo polícii.
Podvodníci čoraz častejšie využívajú aktuálne témy, ako je doručovanie balíkov či colné konania. Slovenská pošta opakovane upozorňuje, že nikdy nežiada klientov o zadávanie osobných ani platobných údajov cez neoverené odkazy. Ak dostanete podobnú správu, ignorujte ju.
Ak si nie ste istí, či ide o podvod, skopírujte text správy do vyhľadávača. Vo väčšine prípadov už na ňu upozorňovali iní používatelia alebo samotné inštitúcie.
