Odstávka sa začne o 2:30 a potrvá do 8:00 ráno. Počas tejto doby budú nedostupné viaceré kľúčové služby banky.
Čo nebude fungovať?
Zákazníci by mali v uvedenom čase počítať s tým, že sa nedostanú do internet bankingu, mobilnej aplikácie, ani si nepozrú stav účtu či neodošlú platby. Nebudú fungovať ani:
- platby kartou na internete,
- prijímanie a odosielanie SEPA platieb vrátane okamžitých,
- SMS notifikácie,
- systém žiadostí o nové produkty,
- zákaznícka linka mLinka.
Ako sa pripraviť?
Aj keď ide o nočnú odstávku, pre niektorých klientov môže prísť v nevhodnom čase — najmä ak plánujú cez víkend online nákupy alebo presuny financií. Banka preto odporúča zabezpečiť si vopred potrebnú hotovosť alebo vykonať dôležité transakcie ešte pred odstávkou.
Po jej skončení môže byť potrebné manuálne aktualizovať stránku internet bankingu stlačením klávesovej skratky Ctrl + F5, aby sa správne načítali nové prvky systému.
„Vieme, že v bezhotovostnej dobe nejde len o drobnú nepríjemnosť. Okamžitý prístup k peniazom na účte by mal byť samozrejmosťou. Budeme sa snažiť všetky systémy znovu spustiť čo najrýchlejšie,“ uvádza banka vo svojom oficiálnom oznámení.
mBank zároveň uisťuje, že modernizácia je nevyhnutná pre dlhodobé zlepšovanie služieb. Cieľom je zvýšiť stabilitu, bezpečnosť a používateľský komfort v rýchlo sa meniacom digitálnom svete.
