Podvodné e-maily informujú o údajnej „novej refundácii“ a obsahujú odkaz na falošnú webovú stránku, ktorá sa na oficiálnu stránku zdravotnej poisťovne podobá. V prípade, ak vám takýto e-mail prišiel, je dôležité neklikať na odkaz v ňom a neposkytovať osobné ani platobné údaje. Odosielateľom týchto e-mailových správ nie je Všeobecná zdravotná poisťovňa. „Zdôrazňujeme, že Všeobecná zdravotná poisťovňa nikdy nežiada citlivé údaje prostredníctvom e-mailu alebo SMS správ. Všetku komunikáciu realizujeme výhradne cez oficiálne kanály. Robíme všetko pre to, aby sme údaje našich poistencov ochránili, a preto takýmto útokom vždy venujeme maximálnu pozornosť,“ zdôraznil predseda predstavenstva a generálny riaditeľ Všeobecnej zdravotnej poisťovne Matúš Jurových. Zároveň upozornil, že adresátmi podvodných emailov môžu byť aj občania, ktorí nie sú poistencami Všeobecnej zdravotnej poisťovne.
Ako rozpoznať phishingový útok:
Adresa odosielateľa sa len podobá na oficiálnu, ale nie je totožná. Správy často obsahujú gramatické chyby a preklepy. Naliehajú na rýchlu reakciu alebo hrozia sankciami. Požadujú citlivé údaje alebo prihlasovacie údaje. Obsahujú podozrivé odkazy alebo prílohy.
Odporúčame dodržiavať nasledujúce bezpečnostné opatrenia:
V žiadnom prípade nereagovať na e-maily požadujúce osobné údaje. Neklikať na odkazy v podozrivých správac. Pri komunikácii s poisťovňou využívajte výhradne oficiálne kontaktné kanály VšZP. Dbajte na pravidelnú zmenu prihlasovacích údajov do elektronických služieb. Sledujte oficiálne oznámenia Všeobecnej zdravotnej poisťovne o bezpečnostných opatreniach.
V prípade, že ste dostali podozrivú správu, môžete kontaktovať call centrum Všeobecnej zdravotnej poisťovne na čísle 0850 003 003 alebo osobne navštíviť ktorúkoľvek pobočku.
