Keďže 3,5 percenta je minimálny úrok, nemusí takúto sadzbu získať každý klient, ktorý o pôžičku požiada. Požičať si možno maximálne 20-tisíc eur so splatnosťou jeden až sedem rokov. Dlžníci nemusia nijako dokladovať použitie peňazí. Úroková sadzba sa nemení počas celej splatnosti úveru. Klienti pritom môžu pôžičku kedykoľvek bez poplatkov splatiť.
Podmienkou na získanie úveru je zriadenie účtu v banke a splnenie podmienok aktívneho klienta (minimálne 3 platby kartou mesačne, pravidelný príjem aspoň 300 eur, realizovať najmenej jedno inkaso alebo trvalý príkaz) a poistenie splácania úveru. Výsledná úroková sadzba závisí od rizikového posúdenia žiadateľa bankou.
Podľa cenníka si banka pýta za spracovanie úveru poplatok vo výške dvoch percent z požičanej sumy, minimálne však 33 eur. Poplatok za základný balík poistenia je pritom 3,95 percenta z výšky mesačnej splátky. Kto sa rozhodne pre komplexný balík poistenia, ten si musí k svojej mesačnej splátke pripočítať 5,17 percenta.