Podľa doterajšej právnej úpravy mohla odkázaná osoba žiadať pomoc od opatrovateľskej služby obce v maximálnom rozsahu osem hodín mesačne alebo po dobu, kým je napríklad jeho opatrovateľ v nemocnici, to znamená, že ide o náhlu krátkodobú neprítomnosť opatrovateľa. Rovnako zákon myslí aj na prípady, ak je potrebná profesionálna pomoc a podpora pri nácviku zvládania pomoci pri niektorých sebaobslužných úkonoch. Doterajší možný rozsah súbežne poskytovanej domácej opatrovateľskej služby najviac osem hodín mesačne nemožno považovať za postačujúci. Novela zákona o sociálnych službách mení rozsah tejto pomoci z 8 hodín mesačne na 40 hodín mesačne bez toho, aby opatrovateľ prišiel o opatrovateľský príspevok. Takto poskytovaná opatrovateľská služba sa nebude považovať za odľahčovaciu službu a ani časový rozsah jej poskytovania sa nebude započítavať do maximálneho časového rozsahu poskytovanej odľahčovacej služby.
Aj opatrovateľ potrebuje dovolenku
Cieľom novely zákona o sociálnych službách je aj podporiť využívanie odľahčovacej služby v cieľovej skupine osôb tak, aby sa napĺňal jej zmysel a účel, a tomuto cieľu prispôsobiť aj podmienky jej poskytovania. Napriek objektívnej nevyhnutnosti odľahčenia opatrovateľov, a to v záujme poskytnutia časového priestoru pre nevyhnutný odpočinok od osobného opatrovania, a tým udržania ich fyzického zdravia a duševného zdravia a prevencie zhoršenia ich zdravia, sa totiž v skutočnosti odľahčovacia služba využíva len v minimálnom rozsahu. Novelou zákona o sociálnych službách sa na jednej strane posilnia možnosti využitia odľahčovacej služby s ohľadom na individuálne potreby cieľovej skupiny osôb a na druhej strane sa vytvoria flexibilnejšie podmienky pre opakované a pravidelnejšie využívanie.
V tomto čase musí obec zabezpečiť opatrovanej osobe odľahčovaciu službu podľa jej potreby buď v domácom prostredí, v dennom stacionári, alebo v pobytovom sociálnom zariadení, a to za rovnakú úhradu ako pre ostatných poberateľov sociálnej služby.
Čítajte viac Životné poistenie sa neoplatí podceňovať, rakovina, úrazy ani smrť si nevyberajú
V prípade, ak sa odľahčovacia služba poskytuje prostredníctvom terénnej sociálnej služby (domácej opatrovateľskej služby) alebo ambulantnej sociálnej služby poskytovanej opatrovanej osobe, za jeden deň poskytnutej odľahčovacej služby sa považuje 12 hodín poskytnutej odľahčovacej služby (v rámci možného ročného rozsahu odľahčovacej služby 30 dní), a to bez ohľadu na počet kalendárnych dní, za ktorý bol tento rozsah hodín dosiahnutý, čiže bez viazanosti konkrétnym minimálnym počtom hodín za deň.
To znamená, keď potrebuje opatrovateľ tri dni za sebou voľno na štyri hodiny, ako jeden deň sa mu budú rátať všetky tri dni, počas ktorých čerpal voľno spolu 12 hodín. Doterajšia právna úprava bola neférová v tom, že ak si opatrovateľ vzal voľno len na tri hodiny, považovalo sa to za celý deň poskytnutia odľahčovacej služby.
Ako vybaviť žiadosť o poskytnutie odľahčovacej služby
Podmienkou odkázanosti fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím pre účely poskytnutia odľahčovacej služby, je posudok vydaný príslušným úradom práce, sociálnych vecí a rodiny, a preto sa posudková činnosť nevyžaduje. Úhrada odľahčovacej služby a podmienky platenia sú zvyčajne uvedené vo všeobecných záväzných nariadeniach obcí a miest.
Žiadosť o zabezpečenie poskytovania odľahčovacej služby podáva opatrovateľ osoby s ťažkým zdravotným postihnutím na obecnom alebo mestskom úrade s dostatočným predstihom. Lehota na jej vybavenie je totiž 30 dní.
Aj osoba so zdravotným postihnutím podáva obci alebo mestu písomnú žiadosť, a to o poskytnutie alebo zabezpečenie poskytovania náhradnej sociálnej služby na základe jej výberu (domáca opatrovateľská služba, ambulantná alebo pobytová služba).
Následne s obcou uzatvorí zmluvu o poskytovaní sociálnej služby v zmysle zákona o sociálnych službách, v ktorej je určený konkrétny rozsah úkonov v hodinách v súlade s stupňom odkázanosti zdravotne postihnutej osoby a v súlade s potrebami prijímateľa sociálnej služby a úhrada za opatrovateľskú službu. Pozor! Prijímateľ pomoci v podobe opatrovateľskej služby nemôže poberať príspevok na osobnú asistenciu.