Na Slovensku polícia denne rieši prípady, v ktorých sa stávajú obeťami podvodníkov, ktorí od nich vylákajú ich celoživotné úspory. Používajú čoraz sofistikovanejšie techniky a legendy, aby oklamali svoje obete.
Spomínaný nedávny bratislavský prípad dokazuje, ako sa podvody rozmáhajú. Staršia pani prišla o 15 700 eur po tom, čo uverila falošnému policajtovi, ktorý tvrdil, že jej úspory sú v ohrození. Prípad z Bratislavského kraja je len jedným z mnohých, ktoré sa denne objavujú na polícii.
Polícia upozorňuje, že tento prípad je klasickým príkladom takzvaného „podvodu s legendou“. „Podvodníci sa často vydávajú za príbuzných, lekárov či pracovníkov štátnych inštitúcií, aby si získali dôveru starších ľudí,“ uvádza hovorkyňa bratislavskej krajskej polície Silvia Šimková.
Ministerstvo vnútra upozorňuje, že podvodníci často používajú emotívne príbehy a legendy na oklamanie práve tých najzraniteľnejších skupín. Typickými príkladmi sú prípady, keď sa vydávajú za vnukov alebo synov, ktorí súrne potrebujú peniaze na kúpu auta, riešenie dopravnej nehody či zdravotné ošetrenie. V posledných rokoch sa objavili aj prípady, keď zneužívali situáciu okolo pandémie COVID-19, kontaktovali seniorov s ponukou predaja dezinfekčných prostriedkov či ochranných rúšok, alebo dokonca tvrdili, že im prídu zmerať teplotu.
Prečo si podvodníci vyberajú práve seniorov?
Právnička Sylvia Ďatelinková zo Slovenskej bankovej asociácie vysvetľuje, že starší ľudia sú častým terčom podvodníkov pre ich vyššiu dôverčivosť a slabšiu orientáciu v digitálnom svete. „Podvodníci využívajú to, že mnohí seniori stále uchovávajú väčšie sumy peňazí doma, čo z nich robí atraktívny cieľ. Navyše, mnohí z nich nepoznajú moderné technológie, ktoré by im mohli pomôcť odhaliť podvodné konanie,“ vysvetľuje.
Nobmedzujú sa len na digitálny svet. „Podvodníci často prichádzajú priamo do bydliska seniorov a ponúkajú im rôzne služby alebo produkty, ktoré majú len minimálnu hodnotu. Predstavujú sa ako pracovníci elektrární, plynární alebo dokonca ako opravári, ktorí potrebujú skontrolovať vodu či plyn,“ upozorňuje ministerstvo vnútra. Cieľom týchto návštev je získať prístup k úsporám starých rodičov a v nepozorovanej chvíli ich okradnúť.
A ako sa nestať obeťou? Ministerstvo vnútra odporúčajú vždy zachovať ostražitosť. Ak vám zatelefonuje neznámy človek, ktorý sa vydáva za príbuzného alebo policajta, mali by ste okamžite zavolať svojim blízkym a overiť si informácie. „Nikdy neposkytujte peniaze neznámym osobám a vždy sa poraďte so svojimi príbuznými, skôr ako podniknete akýkoľvek finančný krok,“ upozorňuje polícia.
Pri osobných návštevách sa odporúča vždy žiadať preukaz totožnosti a akékoľvek podozrivé správanie nahlásiť polícii. Seniori by sa mali tiež vyhnúť uchovávaniu veľkých súm peňazí doma. „Peniaze patria do banky, kde sú bezpečne uložené,“ dodáva Ďatelinková.
Polícia pravidelne apeluje na blízkych seniorov, aby ich informovali o najnovších praktikách podvodníkov. „Ak máte vo svojom okolí seniora, ktorý žije samostatne, odporúčame ho pravidelne informovať o aktuálnych podvodných praktikách a vysvetliť mu, ako správne reagovať,“ vyzýva ministerstvo vnútra.
Prehľad najčastejších podvodov
Prípad 1: Telefonát s falošným príslušníkom polície
Seniora kontaktoval podvodník, ktorý sa vydával za policajta. Informoval ho, že jeho bankový účet bol napadnutý a aby ochránil svoje peniaze, musí ich previesť na „bezpečný“ účet, ktorý mu poskytne polícia. Podvodník bol veľmi presvedčivý a senior, obávajúc sa o svoje financie, súhlasil. Poskytol podvodníkovi svoje údaje a previedol značnú sumu.
Riešenie:
- Nikdy nedôverujte neznámym hovorom. Ak dostanete podozrivý hovor z „úradu“, okamžite si ho overte priamo kontaktovaním miestnej polície alebo inštitúcie.
- Banky ani polícia nikdy nežiadajú prevod peňazí na „bezpečný“ účet. Ak vám niekto zavolá s takouto požiadavkou, ide o podvod.
- Porozprávajte sa s rodinou. O podobných situáciách diskutujte so svojimi blízkymi, aby ste dostali druhý názor.
Prípad 2: Podvodník predstierajúci technickú podporu
Senior dostal nečakaný telefonát od človeka, ktorý tvrdil, že jeho počítač bol infikovaný vírusom. Ponúkol, že vírus odstráni, ale najprv potrebuje prístup k počítaču a kreditnú kartu na úhradu „servisného poplatku“. Senior poskytol prístup a zaplatil poplatok, no podvodníci mu neskôr ukradli osobné údaje.
Riešenie:
- Nikdy nevpúšťajte neznámych ľudí do svojho počítača. Technická podpora sa nikdy nekontaktuje bez vášho súhlasu.
- Neklikajte na odkazy ani neotvárajte prílohy v nevyžiadaných e-mailoch. Môžu obsahovať vírusy alebo škodlivý softvér.
- Používajte antivírusový softvér. Aktualizujte svoj počítač a chráňte ho pred potenciálnymi hrozbami.
Prípad 3: Podvod s falošnou charitou
Seniora telefonicky oslovila osoba, ktorá tvrdila, že zbiera peniaze na pomoc obetiam prírodnej katastrofy. Podvodník seniorovi zaslal e-mail s odkazom na „darovaciu stránku“. Senior tam vyplnil svoje údaje vrátane čísla kreditnej karty. O niekoľko dní neskôr zistil, že z jeho účtu boli odcudzené peniaze.
Riešenie:
- Overte si charitatívne organizácie. Predtým, než poskytnete akékoľvek finančné prostriedky, si vyhľadajte organizáciu on-line a uistite sa, že je dôveryhodná.
- Používajte oficiálne webové stránky na darovanie. Nikdy neposkytujte osobné údaje alebo platobné informácie cez neoverené odkazy.
- Venujte sa finančnému vzdelávaniu. Diskutujte so svojimi blízkymi o bezpečných spôsoboch darovania.
Prípad 4: Falošný opravár spotrebičov
Senior dostal nečakaný telefonát od osoby, ktorá sa vydávala za technika zo spoločnosti, ktorá vraj pravidelne kontroluje spotrebiče v domácnostiach. Oznámil, že podľa záznamov je potrebná oprava kotla, ktorá je nevyhnutná na zabezpečenie bezpečnosti. Senior, znepokojený o bezpečnosť svojho domova, súhlasil s opravou. Podvodník prišiel, ale za „opravu“ si účtoval neúmerne vysokú sumu a v skutočnosti kotol neopravoval.
Riešenie:
- Pred každou opravou si overte poskytovateľa služieb. Skontaktujte sa priamo so spoločnosťou, ktorá vám poskytuje služby, a overte si, či je opravár skutočne od nej.
- Nikdy neprijímajte nečakané ponuky opráv. Ak vám niekto ponúka opravu alebo kontrolu, o ktorú ste nepožiadali, buďte opatrní a poraďte sa s rodinou alebo so známymi.
- Vždy vyžiadajte oficiálny doklad a záruku na opravu. Podvodníci zriedkakedy poskytnú záruku na svoju prácu.
Prípad 5: Podvodný prieskum
Senior dostal telefonát, kde ho niekto požiadal o účasť v „dôležitom prieskume“. Volajúci tvrdil, že ide o celonárodný prieskum o zdraví seniorov a potreboval podrobné informácie vrátane jeho rodného čísla, čísla zdravotného poistenia a bankových údajov, aby mohol „overiť“ jeho identitu. Senior, dôverujúci oficiálne znejúcemu volajúcemu, tieto informácie poskytol a neskôr zistil, že boli zneužité.
Riešenie:
- Nikdy neposkytujte osobné ani finančné údaje cez telefón. Renomované prieskumy nikdy nebudú vyžadovať citlivé údaje ako rodné číslo alebo bankové informácie.
- Ak dostanete prieskumný hovor, overte si ho. Ak niekto tvrdí, že vykonáva prieskum pre oficiálnu organizáciu, overte si to priamo v danej inštitúcii.
- Buďte skeptickí k nevyžiadaným hovorom a prieskumom. Diskutujte so svojimi blízkymi, ak vám príde podozrivá požiadavka na citlivé údaje.