Predtým ako začnete dôchodok vybavovať, Sociálna poisťovňa odporúča overiť si v dostatočnom časovom predstihu, či eviduje všetky vaše obdobia zamestnania a hrubé zárobky (pretože od nich závisí suma vašej dôchodkovej dávky). Aby ste si overili, ktoré obdobia dôchodkového poistenia máte v evidencii, ideálne je navštíviť svoj Elektronický účet poistenca (EUP) na webe Sociálnej poisťovne. V časti Dôchodkové poistenie si skontrolujete jednotlivé obdobia vášho dôchodkového poistenia a takto si overíte, či všetky obdobia sú tu pre váš dôchodok evidované. Overiť si evidenciu období dôchodkového poistenia môžete aj tak, že poisťovňu požiadate o Výpis z EUP prostredníctvom: formulára pre otázky, telefonicky na bezplatnom tel. č. 0800 123 123, emailom na adrese podatelna@socpoist.sk, osobne v pobočke Sociálnej poisťovne.
Nárok na dávku máte, ak ste získali aspoň 15 rokov dôchodkového poistenia. Buď ho za vás odvádzal zamestnávateľ, ak ste mali riadny pracovný pomer, alebo ste si ho platili ako osoba samostatne zárobkovo činná, alebo ste si ho dobrovoľne platili sami, či ho za vás, v určitých prípadoch, odvádzal štát. Túto podmienku spĺňa väčšina žiadateľov.

Pri odchode do penzie je, samozrejme, dôležitý aj vek. Platí, že nižší ako všeobecný dôchodkový vek majú ženy, ktoré vychovali aspoň jedno dieťa. Pozor však, dôchodkový vek sa za každé vychované dieťa znižuje o šesť mesiacov. Ak výchovu dieťaťa nie je možné zohľadniť žene, nárok na zohľadnenie výchovy dieťaťa a znížený dôchodkový vek vzniká mužovi, ktorý dieťa vychoval. Skoršie dovŕšenie dôchodkového veku môžu získať tí, ktorí pracovali vo zvýhodnenej pracovnej kategórii – zachováva sa nárok na znížený dôchodkový vek po odpracovaní stanoveného počtu rokov v I. pracovnej kategórii, resp. I./II. kategórii funkcií. Títo ľudia môžu podľa toho, v akej pracovnej kategórii pôsobili, odísť do penzie aj vo veku 55 rokov. To, v akom veku máte nárok ísť do dôchodku, zistíte v Tabuľke dôchodkového veku na webovej stránke Sociálnej poisťovne. Nárok na penziu vám vzniká najskôr odo dňa dovŕšenia dôchodkového veku.
Ak poistenec dovŕši dôchodkový vek, nemusí hneď požiadať o dôchodok. Môže naďalej napríklad pracovať bez toho, aby dôchodok poberal. Ak sa po nejakom čase rozhodne požiadať o dôchodok, môže oň požiadať aj spätne. Vyplatený mu však môže byť najviac tri roky spätne od uplatnenia nároku na dôchodok, ale len za obdobie po dovŕšení dôchodkového veku. Napríklad, ak dôchodkový vek dovŕšil v roku 2019 a o dôchodok požiada v roku 2025 so spätnou platnosťou, bude mu vyplatený iba od roku 2020.
Vyplatené môžete mať naraz takto spätne aj tisíce eur. Pozor však, spätne poisťovňa doplatí dôchodok najviac tri roky dozadu. Do pobočky Sociálnej poisťovne môžete prísť napríklad v apríli alebo v auguste v roku 2024, ale aj neskôr. A to aj v prípade, ak vám nárok na dôchodok vznikol tento rok. V poisťovni poviete: 10. januára 2025 som dovŕšil dôchodkový vek a chcem požiadať o starobný dôchodok k 10. januáru 2025. Sociálna poisťovňa žiadosť posúdi. Ak nárok vznikne, tak tomuto klientovi Sociálna poisťovňa doplatí dôchodok od 10. januára tohto roka.
Penziu si musíte vybaviť osobne. Poisťovňa zatiaľ neponúka možnosť výhradne elektronickej komunikácie v tejto záležitosti. Platí teda, že dôchodok si vybavíte v pobočke Sociálnej poisťovne podľa miesta vášho trvalého bydliska, kde príslušný zamestnanec s vami spíše žiadosť o jeho priznanie.
Na spísanie žiadosti sa objednajte najskôr na deň, keď dovŕšite dôchodkový vek, alebo kedykoľvek po tomto dni. Termín na spísanie žiadosti odporúčame vyhľadať si v predstihu, približne mesiac pred dovŕšením dôchodkového veku. Miesta pobočiek a otváracie hodiny nájdete na webovej stránke v sekcii Pobočky Sociálnej poisťovne. Pre získanie kontaktov v prípade, že si potrebujete overiť, ako je to vo vašom konkrétnom prípade, vám poslúži Informačno-poradenské centrum.
A ako bude prebiehať vybavenie žiadosti? Podľa informácií Sociálnej poisťovne je potrebné spraviť tieto veci: dostavíte sa na konkrétny termín a čas, ktorý ste si vopred dohodli v pobočke Sociálnej poisťovne v mieste vášho trvalého bydliska. Predložíte všetky doklady, ktoré ste si vopred pripravili, a ktoré sú potrebné pre spísanie vašej žiadosti. Zamestnanec pobočky Sociálnej poisťovne (ktorý vám bol pridelený rezervačným systémom), spíše s vami cez elektronický formulár žiadosť o dôchodok, na základe hodnoverných dokladov a vyhlásení, ktoré ste predložili. Podpisom potvrdíte správnosť všetkých údajov v žiadosti. Môžete požiadať aj o vyhotovenie potvrdenia o spísaní žiadosti o dôchodok (pre svojho zamestnávateľa na účely vyplatenia odchodného a ďalšie účely).
Termín na spísanie žiadosti odporúča Sociálna poisťovňa vyhľadať si v predstihu, približne mesiac pred dovŕšením dôchodkového veku. Termín si objednajte najskôr na deň, keď dovŕšite dôchodkový vek alebo kedykoľvek po tomto dni. Termín si môžete rezervovať v Rezervačnom systéme Sociálnej poisťovne. Tu si môžete vybrať konkrétnu pobočku (pracovisko) podľa miesta vášho trvalého pobytu. Rezervačný systém vám ponúkne presný deň a čas, ktorý vám vyhovuje. Po zarezervovaní termínu vám príde informácia o potvrdení termínu, tiež o dokladoch, ktoré sú potrebné pre spísanie žiadosti, kontaktné údaje na zamestnanca pobočky, ktorý bude s vami žiadosť spisovať, a ktorého môžete v prípade nejasností kontaktovať. Rezervovať termín pre spísanie žiadosti si môžete na webe Sociálnej poisťovne v sekcii Rezervačný systém pre spísanie žiadosti o dôchodok.

Lehota na rozhodnutie o dôchodku je 60 dní. Táto lehota plynie odo dňa spísania žiadosti o dôchodok. Rozhodnutie o dôchodku vám bude doručené poštou alebo do e-schránky, ak ju máte aktivovanú. Poisťovňa upozorňuje, že v zložitých prípadoch sa môže lehota predĺžiť o najviac 60 dní, o čom vás však bude písomne informovať. Dôchodok vám môže byť vyplácaný aj preddavkovo, ale len za splnenia podmienok nároku na starobný dôchodok, ale pred vydaním rozhodnutia o priznaní dôchodku je potrebné ešte zistiť niektoré skutočnosti, ktoré sú potrebné na jeho určenie.
V rozhodnutí o priznaní penzie sa dozviete, samozrejme, jej sumu. Tá závisí od dĺžky získaného obdobia dôchodkového poistenia, od výšky vašich hrubých zárobkov, ktoré ste za svoj pracovný život získali (do hrubej mzdy sú zahrnuté aj odvody do Sociálnej poisťovne na sociálne poistenie). Tiež od toho, či ste boli sporiteľom v 2. dôchodkovom pilieri a získali ste obdobie účasti na starobnom dôchodkovom poistení a či ste získali aj obdobie dôchodkového poistenia po vzniku nároku na dôchodok. Všetky potrebné údaje sa zisťujú vždy v konkrétnom konaní o nároku konkrétneho poistenca na dôchodok.
Dôchodková dávka sa vypláca mesačne dopredu, vždy v pravidelnom opakujúcom sa termíne. Výplatný termín vám určí Sociálna poisťovňa. Penzia sa vypláca na účet, ktorý ste uviedli pri spisovaní žiadosti o dôchodok. Dôchodková dávka môže byť vyplácaná aj na účet vášho manžela (manželky), ak o to požiadate a máte dispozičné právo k účtu a váš manžel/manželka s tým súhlasí. Penziu môžete poberať aj v hotovosti, ale je potrebné o to požiadať. Ak ste umiestnený v zariadení sociálnych služieb, dôchodok vám bude poukazovaný prostredníctvom hromadného poukazu do tohto zariadenia, ak nepožiadate o iný spôsob poukazovania dôchodku.
Podotknúť treba, že aj v prípade, ak požiadate o starobný dôchodok, môžete na rozdiel od poberateľov predčasnej penzie pracovať. Zamestnanie popri poberaní starobného dôchodku nemá žiadny vplyv na výplatu dôchodku a dôchodca môže pracovať bez obmedzenia. Sociálna poisťovňa bez žiadosti prepočíta vždy 1. januára starobný dôchodok za obdobie dôchodkového poistenia získané v predchádzajúcom kalendárnom roku do 31. marca nasledujúceho kalendárneho roka.

Aké doklady potrebujete pri vybavovaní žiadosti
- Vopred pripravené doklady o chýbajúcich obdobiach zamestnania.
- Platný občiansky preukaz alebo cestovný pas.
- Doklady o ukončení vzdelania (výučný list, maturitné vysvedčenie, diplom alebo potvrdenie školy odkedy-dokedy štúdium trvalo).
- Potvrdenie o ukončení povinnej školskej dochádzky, ak je to potrebné na posúdenie sústavnej prípravy na povolanie; na predloženie dokladu vás vyzve zamestnanec Sociálnej poisťovne.
- Ak ste muž, potrebujete vojenskú knižku alebo potvrdenie o trvaní výkonu vojenskej služby.
- Rodné listy detí, ale len:
- ak ste cudzinec alebo ak sa vaše deti narodili v cudzine a neboli zapísané do osobitnej matriky, keďže údaje, ktoré sú uvedené v rodnom liste, sa v takom prípade nemusia nachádzať v registri fyzických osôb, a preto je potrebné rodné listy detí predložiť dodatočne,
- ak ste dieťa prevzali do starostlivosti nahrádzajúcej starostlivosť rodičov, musíte doplniť rozhodnutie príslušného orgánu o jeho prevzatí,
- v prípade úmrtia dieťaťa pred dosiahnutím 18. roku veku potrebujete úmrtný list alebo výpis z matriky, a to len ak ste cudzinec alebo ak dieťa zomrelo v cudzine a dieťa nebolo zapísané do osobitnej matriky, keďže údaje o jeho úmrtí sa v takom prípade nemusia nachádzať v registri fyzických osôb,
- ak dieťa bolo v starostlivosti inej osoby alebo ústavu, je potrebné predložiť aj doklad preukazujúci trvanie takého obdobia (len vtedy, ak žiadate o uznanie starostlivosti o deti alebo výchovy dieťaťa – platí pre ženy a pre tých mužov/iných poistencov, ktorí chcú zohľadniť starostlivosť o dieťa).
- Doklady preukazujúce obdobie zamestnania a výšku hrubých zárobkov, ktoré nie sú uvedené v Elektronickom účte poistenca alebo vo výpise z tohto účtu.
- Potvrdenie zamestnávateľa o období zamestnania pred 1. májom 1990 v štátoch, s ktorými Slovenská republika nemá uzavretú medzištátnu zmluvu o sociálnom zabezpečení.
- Na posúdenie nároku na minimálny dôchodok je potrebné predložiť potvrdenie príslušnej inštitúcie o obdobiach poistenia získaných v cudzine, ak ste tieto obdobia poistenia získali. Ak vám vyplácajú dôchodok z cudziny, na posúdenie nároku na minimálny dôchodok je potrebné predložiť aj potvrdenie príslušnej inštitúcie o sume dôchodku vyplácaného z cudziny k dátumu, od ktorého žiadate priznať starobný dôchodok.
- Ak si želáte zasielať dôchodok na účet v banke, prineste si vyplnený a bankou potvrdený formulár Poukazovanie dôchodkových dávok na účet dôchodcu v banke.
- Môžu byť potrebné aj ďalšie doklady podľa toho, čo ešte vo vašom prípade treba preukázať (v tomto ohľade vám poradí zamestnanec pobočky Sociálnej poisťovne).