Foto: SHUTTERSTOCK
Odpoveď na to dala jedna z najrozsiahlejších ankiet zameraných na spotrebiteľskú dôveru. Agentúra Nielsen, ktorá pôsobí vo vyše sto krajinách sveta, v nej na prelome septembra a októbra minulého roka oslovila 2 000 respondentov. Ich úlohou bolo zhodnotiť takmer 420 značiek v 47 určených kategóriách.
Z prieskumu vyplýva, že v otázke dôvery sú spotrebitelia na Slovensku pomerne verní a stáli. Z 35 „tradičných“ kategórií obhájilo prvenstvo až 25 víťazov z vlaňajška. Oproti uplynulým ročníkom však pribudlo aj 13 nových oblastí, kde si zúčastnení mohli vyberať, ako napríklad kategória developeri, predajca kníh, hobby markety, poskytovatelia spotrebiteľských úverov, zdravá výživa, záhradná technika, kiná, voľnopredajné lieky či cestovné kancelárie.
Pokiaľ ide o jednotlivých víťazov, zmena nastala napríklad v kategórii predajca potravín, kde sa stal novou najdôveryhodnejšou značkou Kaufland. Podľa organizátorov sa prekvapením skončilo i hlasovanie v kategórii mäso a údeniny, v ktorej vyhrala značka Tauris. K výmene došlo tiež v kategóriách detská výživa či počítače.
Viac ako tisíc hlasov z 2 000 možných získali tentoraz tri značky. Prvé miesto medzi prípravkami na umývanie riadu si udržala Jar, ktorá získala 71 percent hlasov, a jej ďalších deväť konkurenčných značiek si rozdelilo zvyšných 29 percent. Druhý najvyšší počet hlasov v prieskume dostala značka DM drogerie a nad hranicu tisíc hlasov sa prebojoval aj nováčik súťaže – značka Martinus so ziskom 52 percent hlasov.
Spoločnosti, ktorých značky spotrebitelia v ankete vybrali, majú teraz možnosť počas jedného roka využívať pri propagácii logo Najdôveryhodnejšia značka 2018, a to na obaloch výrobkov alebo v marketingových kampaniach. Vybrané víťazné značky okrem toho začiatkom tohto roka zaradili do rozsiahlej marketingovej kampane v niektorých tlačených periodikách s dosahom na vyše pol milióna čitateľov.
Najdôveryhodnejšie značky produktov na Slovensku
| Kategória | značka | výrobca/dodávateľ |
|---|---|---|
| Alkohol | Becherovka | Pernod Ricard Slovakia |
| Balené vody | Rajec | Kofola |
| Čistiace prostriedky | Savo | Unilever Slovensko |
| Čokoládové cukrovinky | Milka | Mondelez Slovakia |
| Dermokozmetika | Vichy | L'Oreal |
| Detská výživa | Hipp | Hipp Czech |
| Jogurty | Zvolenský | Zvolenská mliekareň |
| Korenie | Kotányi | Johann Kotányi |
| Kúpeľová a telová kozmetika | Nivea | Beiersdorf Slovakia |
| Malé spotrebiče | Philips | Philips Slovakia |
| Mäso a údeniny | Tauris | Tauris |
| Mobilné telefóny a tablety | Samsung | Samsung Electronics Czech and Slovak |
| Osobné automobily | Škoda | Škoda Auto Slovensko |
| Pivo | Zlatý Bažant | Heineken Slovensko |
| Počítače | HP | Hewlett-Packard Slovakia |
| Pracie prostriedky | Ariel | Procter & Gamble |
| Prípravky na kosti a kĺby | Kamzík | Cemio Switzerland |
| Prípravky na umývanie riadu | Jar | Procter & Gamble |
| Privátne značky | K-Classic | Kaufland SR |
| Slané pochutiny | Slovakia | Intersnack Slovensko |
| Sušienky a oblátky | Sedita Horalky | I. D. C. Holding |
| Syry | Liptov | Savencia Fromage & Dairy SK |
| Sýtené nealkoholické nápoje | Kofola | Kofola |
| Tabakové výrobky | L & M | Philip Morris Slovakia |
| TV, audio, video | Samsung | Samsung Electronics Czech and Slovak |
| Veľké spotrebiče | Whirlpool | Whirlpool Slovakia |
| Víno | Tokaj | Tokaj & Co. |
| Vlasová kozmetika | Head & Shoulders | Procter & Gamble |
| Voľnopredajné lieky na chrípku a nachladnutie | Paralen Grip | Sanofi-Aventis Pharma Slovakia |
| Voľnopredajné lieky na bolesť | Paralen | Sanofi-Aventis Pharma Slovakia |
| Záhradná technika | Mountfield | Mountfield SK |
| Zdravá výživa | Lifefood | Lifefood Czech Republic |
Zdroj: Dôveryhodné značky 2018. Prieskum agentúry Nielsen.
Najdôveryhodnejšie značky služieb
| Kategória | značka | poskytovateľ |
|---|---|---|
| Kiná | Cinema City | Cinema City Slovakia |
| Poisťovne | Allianz – Slovenská poisťovňa | Allianz – Slovenská poisťovňa |
| Internetové a televízne služby | Magio | Slovak Telekom |
| Spotrebiteľské úvery | Quatro | Všeobecná úverová banka |
| Realitné kancelárie | RE/MAX | RE/MAX Slovakia |
Zdroj: Dôveryhodné značky 2018. Prieskum agentúry Nielsen.
Najdôveryhodnejší obchodníci
| Kategória | značka | spoločnosť |
|---|---|---|
| Cestovné kancelárie | Satur | Satur Travel |
| Čerpacie stanice | Slovnaft | Slovnaft |
| Developeri | J & T Real Estate | J & T Real Estate |
| Hobby markety | Hornbach | Hornbach |
| Obchodné centrá v Bratislave | Avion | Ikea |
| Predajca drogérie | DM Drogerie | DM Drogerie Markt |
| Predajca kníh | Martinus | Martinus |
| Predajca obuvi | Deichmann | Deichmann-obuv SK |
| Predajca odevov | H & M | H & M Hennes & Mauritz SK |
| Predajca potravín | Kaufland | Kaufland SR |