V telefóne stačí mať nainštalovanú aplikáciu COOP Jednota Klub a zákazníci starší ako 18 rokov môžu po zatvorení predajni využívať samoobslužný nákup. Predajňa pracuje v tzv. hybridnom režime, keď je časť dňa otvorená s personálom a vo zvyšnom čase je v automatizovanej prevádzke. Dospelý človek vojde dovnútra pomocou aplikácie v mobile, nakúpi, zaplatí za tovar v samoobslužnej pokladnici. V prípade potreby môže gombíkom zavolať podporu. Predajňu sledujú kamery a umelá inteligencia vyhodnocuje, či sa v nej nedeje niečo podozrivé.
Foto: COOP Jednota
Prvý takýto samoobslužný obchod 24/7 bol otvorený v obci Šalgočka v okrese Galanta, kde po dlhý čas miestnym chýbala predajňa potravín. Iniciátorkou bola starostka, ktorá zatelefonovala do COOP Jednoty s prosbou, že je nevyhnutné niečo vymyslieť, lebo domáci si nemajú kde nakúpiť. Keď sa tam v máji minulého roka otvárala prvá takáto automatizovaná obchodná prevádzka, Šalgočania sa nesmierne tešili. V Šalgočke je vstup do predajne možný aj prostredníctvom vernostnej karty COOP Jednota Klub. Pri vstupe cez vernostnú kartu je však potrebné vopred podpísať v predajni zmluvu. Najstarší zákazník, ktorý využil samoobslužné nakupovanie v tejto predajni, má viac ako 80 rokov.
V Prievidzi je zas napríklad najväčší Tempo supermarket 24/7 v SR s rozlohou 580 štvorcových metrov. „Je to nádherná moderná predajňa pri železničnej a autobusovej stanici, tzv. drevostavba. Prídete autobusom či vlakom a kedykoľvek si môžete nakúpiť. Cestovaniu je prispôsobený aj sortiment, majú tam napríklad bagety a podobne. Každá predajňa je iná – ich rekonštrukciu komunikujeme vždy so starostom či s architektom. Chceme, aby predajňa slúžila komunite, aby sa ľudia pred ňou aj v nej stretávali a zhovárali. V menších obciach sa všetci navzájom poznajú, poznajú sa aj s predavačkami, ktoré často v COOP Jednote pracujú tridsať či štyridsať rokov. Dokonca zažívame aj situácie, keď sú vzťahy a vzájomná dôvera také, že pokladníčka dokonca pozná PIN platobnej karty seniora, ktorý ho v momente platenia zabudol,“ rozpráva Mgr. Renáta Peťovská, riaditeľka sekcie obchodu a rozvoja maloobchodnej siete COOP Jednota.
Foto: COOP Jednota
Keď v decembri minulého roka na sídlisku v Nových Zámkoch otvorili predajňu COOP Jednota 24/7, vianočné sviatky ukázali, že plní funkciu dobrého suseda, ku ktorému si miestni obyvatelia radi zabehnú po chýbajúce potraviny, akými sú napríklad vajíčka. Tie sa spoločne s pečivom, nápojmi a čerstvými potravinami na varenie umiestnili na popredných priečkach v zozname najčastejšie nakupovaného tovaru v automatizovanom režime.
„Koncept predajne COOP Jednota 24/7 je užitočný pre zákazníkov nielen po zatvorení predajne v obslužnom režime, keď túto službu využívajú prevažne ľudia pracujúci v noci, ako sú napríklad záchranné a bezpečnostné zložky, ale najmä počas štátnych sviatkov, keď je zatvorené po celý deň. Už počas týchto sviatkov Veľkej noci si pridanú hodnotu v nakupovaní môžu vyskúšať aj obyvatelia mesta Šurany. Sú to totiž jediné sviatky v roku, počas ktorých sú bežné obchody zatvorené tri plné dni. Verím, že ocenia možnosť nakúpiť si z 2 400 druhov tovaru v ktorúkoľvek hodinu, keď im bude v domácnosti niečo chýbať. Využívanie tejto modernej služby sa iste stane pravidelnou súčasťou ich nákupných zvyklostí,“ hovorí predseda predstavenstva COOP Jednota Nové Zámky Štefan Mácsadi.
Foto: Bianka Stuppacherová
Modernizovaná predajňa v Šuranoch je vybavená viacerými udržateľnými technológiami. Chladiarenské zariadenia novej generácie využívajú CO₂ bez freónu. Ide o prvú predajňu tohto formátu, v ktorej bola použitá takáto technológia. Ďalšou inováciou je najmodernejší gril s automatickým čistením a výrazne nižšou spotrebou energie, ktorý umožňuje prípravu grilovaných produktov za polovičný čas. „Nebojíme sa technologických inovácií a nastavujeme tak nové trendy v nakupovaní. Či už ide o vybavenie predajní, elektrické cenovky, alebo o pokročilé monitorovacie systémy. Poskytujeme aj extra finančné služby, vďaka ktorým si naši zákazníci môžu vybrať v obchode pri pokladnici hotovosť alebo zaplatiť šeky,“ hovorí Michal Švrček, riaditeľ sekcie IT a služieb COOP Jednota Slovensko. Pokladnice v predajniach teda vlastne slúžia aj ako minibankomat a pošta!
Na prevádzke automatizovaných predajní COOP Jednota 24/7 sa podieľajú aj partneri projektu Mastercard a UniCredit Bank, ktorí zabezpečujú bezhotovostné platby a finančné riešenia potrebné pre fungovanie celého konceptu. Viac sa o spôsobe nakupovania v automatizovaných predajniach COOP Jednota 24/7 dozviete TU .
COOP Jednota prevádzkuje na Slovensku takmer dvetisíc predajní, čo z nej robí najväčšiu maloobchodnú sieť v krajine . Tieto predajne sú rozmiestnené po celom území Slovenska, vrátane menších obcí, kde často predstavujú jediný dostupný obchod s potravinami.
Sieť COOP Jednota zahŕňa rôzne typy predajní, ako sú Potraviny, Supermarkety a Tempo. Okrem toho spoločnosť neustále modernizuje svoju infraštruktúru a rozširuje ponuku služieb, vrátane zavádzania nonstop prevádzok a automatizovaných predajní.
COOP Jednota má najvyšší reálny podiel predaja slovenských výrobkov vo výške viac ako 70 %. Patrí k významným zamestnávateľom na Slovensku. Poskytuje prácu viac než 14-tisíc zamestnancom v 9 logistických centrách a 30 regionálnych spotrebných družstvách. Od založenia prvého spotrebného družstva na Slovensku ubehlo viac ako 155 rokov.