„Pozor na podvodné správy. V uplynulých dňoch sme zaznamenali šírenie podvodných e-mailových správ v mene Orangeu, pred ktorými by sme vás chceli varovať. Od našich zákazníkov v žiadnom prípade nežiadame vrátenie peňazí prostredníctvom e-mailu. Na uvedené správy odporúčame nereagovať,“ informuje operátor na svojej webovej stránke.
Falošné e-maily môžu obsahovať napríklad tvrdenie, že zákazníkovi vznikol nárok na vrátenie preplatku za služby a že pre jeho získanie musí kliknúť na odkaz a poskytnúť citlivé údaje – napríklad číslo platobnej karty. Práve tento krok však môže viesť k zneužitiu údajov a k finančnej strate.
Orange preto vyzýva ľudí, aby si dôkladne preverovali akékoľvek e-maily, ktoré sa vydávajú za oficiálnu komunikáciu od operátora. Zákazníci by si mali všímať napríklad adresu odosielateľa, jazykové chyby v texte či podozrivé odkazy.
Ak ste podobný e-mail dostali, neklikajte na žiadne odkazy a správu radšej vymažte. V prípade pochybností môžete kontaktovať zákaznícku linku operátora.
Podvodné praktiky, pri ktorých sa zneužíva meno známej firmy, nie sú na Slovensku žiadnou novinkou. Aj preto odborníci odporúčajú zvýšenú obozretnosť a používanie dvojfaktorového overenia či iných bezpečnostných prvkov pri online komunikácii a platbách.