„Situáciu preverujeme v súčinnosti s dodávateľom, avšak nakoľko nie sme schopní vylúčiť riziko a zdravie zákazníka je pre nás prvoradé, rozhodli sme sa k tomuto kroku,“ uviedla Bártová v oficiálnom stanovisku.
Stiahnutie sa týka nasledovných šarží produktu ARO OLIVOVÝ OLEJ SANSA 1l:
EAN: 4337182184492, Dátum výroby: 20. 11. 2024, Spotrebujte do: 20. 5. 2026, Šarža: Lot 44
EAN: 4337182184508, Dátum výroby: 3. 7. 2024, Spotrebujte do: 3. 1. 2026, Šarža: Lot 28
Výrobky boli v predaji od 10. septembra 2024 do 27. apríla 2025. Metro vyzýva všetkých zákazníkov, aby tieto oleje nekonzumovali a vrátili ich do ktoréhokoľvek veľkoobchodného strediska METRO SR. Vrátenie je možné až do 31. mája 2025.
Za vrátené výrobky budú zákazníkom pri predložení pokladničného dokladu vrátené peniaze. Ak zákazník doklad nemá, môže požiadať obsluhu zákazníckej recepcie o výnimočné vystavenie duplikátu.
Spoločnosť sa za vzniknuté nepríjemnosti ospravedlňuje a vyzýva aj podnikateľov, ktorí olej ďalej distribuovali, aby o situácii informovali svojich zákazníkov a zabezpečili spätné stiahnutie výrobku.