Po letných dovolenkách prichádzajú pre cestujúcich novinky, ktoré nemusia každému vyhovovať. Spoločnosť Ryanair, jeden z najväčších európskych nízkonákladových dopravcov, ešte 5. marca tohto roka potvrdila zásadnú zmenu.
Spoločnosť Ryanair pripravuje výraznú zmenu, ktorá sa dotkne všetkých cestujúcich. Papierové palubné lístky postupne zmiznú a od 3. novembra 2025 budú dostupné už len v digitálnej podobe. O plánoch prejsť na 100 % bezpapierové palubné lístky sa hovorilo už dlhšie.
Po letnej sezóne budú mať cestujúci palubný lístok už len v mobilnej aplikácii alebo elektronickej podobe. Ryanair verí, že zmena urýchli odbavenie a zjednoduší kontrolu.
Nové zmeny leteckej spoločnosti Ryanair
Od novembra 2025 už cestujúci Ryanairu nebudú používať papierové palubné lístky, ale len digitálne verzie v aplikácii „myRyanair“. Tento spôsob využíva už približne 80 percent z 200 miliónov pasažierov spoločnosti. Letecká firma očakáva, že týmto krokom odstráni väčšinu poplatkov za odbavenie na letisku, keďže každý cestujúci sa bude musieť odbaviť online a palubný lístok si stiahne do mobilu.
Tento krok Ryanairu, od novembra 2025 prinesie viaceré výhody. Ročne sa tým ušetrí viac ako 300 ton papiera, čím sa zníži uhlíková stopa. Digitálne palubné lístky v aplikácii myRyanair zároveň uľahčia cestovanie, pretože všetky potrebné doklady budú dostupné na jednom mieste.
Aplikácia ponúkne aj praktické funkcie, ako objednanie občerstvenia priamo zo sedadla, aktuálne informácie o letoch, bránach a termináloch, či priame správy od operačného centra v prípade problémov. V prípade meškania alebo zrušenia letu si cestujúci budú môcť pozrieť aj dostupné alternatívy v reálnom čase.
„Ryanair je európska letecká spoločnosť číslo 1, čo sa týka výberu, nízkych cien a zákazníckeho servisu. Tento prechod na 100 % bezpapierové palubné lístky od novembra 2025 nám umožní poskytnúť zákazníkom lepší zážitok z cestovania, a to prostredníctvom aplikácie myRyanair počas nášho menej nabitého zimného letového poriadku. To bude obzvlášť užitočné pre cestujúcich počas prerušení letov, pretože umožní dostávať aktualizácie v reálnom čase z nášho operačného centra priamo do telefónov cestujúcich a zároveň im poskytne alternatívne možnosti letu a v prípade potreby ponúkne možnosti transferu alebo ubytovania v hoteli,“ informovala marketingova riaditeľka spoločnosti Dara Brady.
Marketingová riaditeľka Ryanairu dodala, že podobne ako v iných oblastiach predaja lístkov, aj v letectve sa čoraz viac presadzujú mobilné technológie. Keďže aplikáciu myRyanair už v súčasnosti používa väčšina cestujúcich, podľa Brady je vhodný čas, aby na digitálne riešenia prešli aj tí zvyšní.
Od novembra 2025 bude cestovanie prostredníctvom spoločnosti Ryanair ekologickejšie a pohodlnejšie vďaka digitálnym riešeniam. Ryanair zároveň plánuje v nasledujúcich rokoch rásť až na hranicu 300 miliónov pasažierov ročne.