Slovenská sporiteľňa uviedla, že odstávka je potrebná kvôli technickým úpravám, ktoré majú zlepšiť fungovanie a spoľahlivosť jej služieb. Počas odstávky nebude možné používať George ani webovú stránku banky na otváranie účtov či správu služieb. Nebude možné meniť nastavenia účtov ani vytvárať nové produkty.
Čítajte viac Národná banka Slovenska varuje pred firmou bez povolenia. Ľudí vyzýva, aby boli opatrní, inak môžu prísť o peniaze
Veľká odstávka služieb
Počas odstávky nebudú fungovať debetné karty ani bankomaty Slovenskej sporiteľne. Nebude možné vyberať hotovosť, vkladať peniaze ani platiť mobilom či cez internet. Odstávka prebehne 22. novembra 2025 od 00:00 do 01:30. V tomto čase môžu zlyhávať aj platby cez Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Xiaomi Pay či SwatchPAY!. Banka odporúča klientom, aby si vopred pripravili dostatok hotovosti, aby sa vyhli nepríjemnostiam pri platení.
Okrem kariet a bankomatov bude odstávka zasahovať aj online bankové služby. Od 22. novembra 2025 od 00:00 do 03:00 nebude možné používať internetbanking ani mobilné aplikácie banky. Nedostupné budú napríklad:
- George (web aj mobilná verzia)
- Business24 (web a aplikácia)
- Databanking
- Sporopay
- MultiCash
- SMS služby
- API rozhrania pre aplikácie tretích strán
Služby spojené s investovaním, ako nákup či predaj akcií a fondov, budú obmedzené dlhšie, a to až do 05:00 ráno. Podpisovanie operácií cez mToken nebude fungovať do 03:00.
Funkcia Partner Portal nebude dostupná najdlhšie. Vypne sa 21. novembra 2025 o 21:30 a opäť začne fungovať až 22. novembra 2025 o 02:00.
Obmedzenia sa týkajú aj zmien produktov a služieb. Klienti si nebudú môcť otvárať nové produkty, upravovať existujúce služby ani vybavovať zmeny cez webovú stránku slsp.sk alebo cez George eBanku. Toto obmedzenie potrvá od 22. novembra 2025 od 00:00 do 03:00.
Čítajte viac Národná banka Slovenska varuje pred firmou bez povolenia. Ľudí vyzýva, aby boli opatrní, inak môžu prísť o peniaze
Upozornenia o platbách a pohyboch na účte budú počas odstávky tiež vypnuté. Push správy, SMS a e-mailové notifikácie o platbách debetnou alebo kreditnou kartou nebudú fungovať v čase od 22. novembra 2025 od 00:00 do 03:00. Klienti tak upozornenia uvidia až po obnovení služieb.
Odstávka ovplyvní aj doručovanie elektronických výpisov. Dokumenty vo formátoch PDF, SEPA XML či MT940 za 21. november 2025 budú doručené s oneskorením.
Slovenská sporiteľňa sa ospravedlňuje za dočasné obmedzenia a ďakuje klientom za trpezlivosť. Odstávka je potrebná na zlepšenie služieb, aby v budúcnosti fungovali rýchlejšie, spoľahlivejšie a bezpečnejšie.
