Inšpektori pravidelne preverujú kvalitu a technické parametre predávaného tovaru, pričom sa zameriavajú najmä na výrobky dovážané zo zahraničia.
Zistenia následne zverejňujú, aby mali spotrebitelia dostatok informácií a mohli sa vyhnúť rizikovým nákupom. V súčasnosti sa problém týka elektrických spotrebičov určených na úpravu vzhľadu, konkrétne ide o žehličky na vlasy.
Nebezpečné produkty
V prvom prípade ide o žehličku na vlasy BaByverse, model BA-1292, ktorá bola ponúkaná spotrebiteľom. Slovenská obchodná inšpekcia zistila, že predstavuje riziko pre zdravie spotrebiteľa.
Výrobok pochádza z Číny a je napájaný prostredníctvom trvalo pripevnenej sieťovej šnúry. Telo žehličky je vyrobené z bielo-modrého plastu. Na spodnej strane sa nachádza typový štítok s označením CE, symbolom triedy ochrany II, technickými parametrami a povinnými piktogramami. Žehlička je balená v kartónovom obale. K výrobku však nie je priložený písomný návod na použitie v slovenskom jazyku.
Žehlička môže vážne predstavovať riziko vzniku požiaru alebo úrazu elektrickým prúdom. Dôvodom je príliš tenká sieťová šnúra, ktorá nespĺňa bezpečnostné požiadavky.
Žehlička UOUOROSE, model MZ36
V druhom prípade ide taktiež o žehličku na vlasy, ktorá pochádza z Číny, tentoraz značky UOUOROSE, model MZ36. Slovenská obchodná inšpekcia zistila, že tento výrobok bol ponúkaný spotrebiteľom na slovenskom trhu napriek tomu, že môže ohrozovať ich zdravie a bezpečnosť.
Žehlička je napájaná pevne pripojenou sieťovou šnúrou a jej telo je vyrobené z ružového plastu. Výrobok nie je označený povinnými údajmi vrátane označenia CE. Je predávaná v priehľadnom plastovom obale a chýba k nej návod na použitie v slovenskom jazyku.
Podľa zistení inšpekcie hrozí pri používaní riziko vzniku požiaru alebo úrazu elektrickým prúdom. Žehlička nie je dostatočne chránená pred vlhkosťou, čo môže spôsobiť únik elektrického prúdu na kovové časti. Zistené boli aj ďalšie problémy, napríklad tenká sieťová šnúra, slabá izolácia a zlé konštrukčné spracovanie. Aj preto predstavuje zvýšené riziko pre používateľov.
Opatrenia na ochranu spotrebiteľov
Slovenská obchodná inšpekcia dala kontrolovaným osobám možnosť prijať nápravné kroky. Tie prisľúbili, že nebezpečné výrobky prestanú predávať, odstránia ich z trhu a upozornia na ne spotrebiteľov.
Ak si spotrebiteľ kúpil nebezpečný výrobok, predávajúci mu musí ponúknuť minimálne dve možnosti nápravy. Môže ísť napríklad o opravu výrobku, jeho výmenu za bezpečný kus alebo o vrátenie peňazí v plnej výške.