Dá sa reklamovať tovar bez bločku a musí byť v pôvodnom obale? Pozor, obchodníci často zavádzajú

Pod stromčekom ste si viacerí určite našli darčeky, ktoré z nejakého dôvodu chcete vrátiť alebo ich musíte reklamovať. Kedy možno darček vrátiť, aké sú podmienky reklamácie a čo robiť, ak vám obchod nechce vrátiť peniaze?

28.12.2023 06:00
debata
Ide o právo: Vrátenie darčekov, podmienky reklamácie
Video
Odpovedá Katarína Kasalová z advokátskej kancelárie act MPH.advocates. / Zdroj: TV Pravda

Vo videu sa dozviete

  • Aký tovar kúpený v kamennom obchode môžete vrátiť?
  • Ak obchodník odmietne vziať tovar späť, môžete žiadať o výmenu za iný tovar?
  • Aké sú pravidlá reklamácie?
  • Čo nemôžete reklamovať? Máte právo vrátiť a reklamovať tovar zakúpený cez e-shop? V akej lehote?
  • Môže sa prevádzkovateľ e-shopu dožadovať vrátenia tovaru v pôvodnom obale?
  • Kedy spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy?

V relácii Ide o právo odpovedá Katarína Kasalová z advokátskej kancelárie act MPH.advocates.

Predchádzajúce epizódy relácie Ide o právo.ďalši­e videá

Vypočujte si podcasty relácie Ide o právo

Pripravené v spolupráci s advokátskou kanceláriou Malata, Pružinský, Hegedüš & Partners s. r. o.

© Autorské práva vyhradené

debata chyba
Viac na túto tému: #darček #reklamácie #vrátenie tovaru #Ide o právo