Otvorená je v pracovných dňoch od štvrtej popoludní do desiatej večer, počas víkendov a sviatkov už od siedmej rána.
Ako upozornila Alžbeta Sivá, hovorkyňa skupiny Agel, ktorá prevádzkuje nemocnicu v Zlatých Moravciach, pohotovosť je len ambulantná, nie výjazdová. Lekára teda nie je možné privolať domov.
Pre život ohrozujúce stavy je k dispozícii nepretržitá 24-hodinová rýchla lekárska pomoc a linka 112.
Ambulantná pohotovostná služba nahradila Lekársku službu prvej pomoci od 1. júla tohto roka. Zabezpečená je prostredníctvom nových pevných bodov v spádových územiach. Na každom pevnom bode ambulantnej pohotovostnej služby je zdravotná starostlivosť v zmysle zákona poskytovaná do 22. hodiny.