V čase pandémie všetky pobočky a vysunuté pracoviská fungujú za prísnych hygienických a bezpečnostných opatrení (rúška, dezinfekcia, odstup).
Vo všetkých pobočkách:
- pokladnice nepreberajú hotovosť,
- platí zákaz vstupu rodičov s deťmi,
- platí zákaz súkromných návštev.
SP klientom pri komunikácii s pobočkou odporúča uprednostniť elektronický kontakt – elektronické formuláre, e-schránku, prípadne kontaktovať pobočky SP e-mailom alebo telefonicky. V nevyhnutných prípadoch možno využiť zaslanie poštou alebo vhodenie zásielky do schránky umiestnenej pri vstupe do pobočky.
Zelené pobočky
Pobočky fungujú pre verejnosť v štandardnom režime otváracích hodín za dodržiavania prísnych hygienických a bezpečnostných opatrení.
Oranžové pobočky
Pobočky fungujú v sprísnenom Covid režime. Na preberanie dokumentov a zásielok slúži schránka pri vstupe do pobočky. Klientske centrum nie je pre verejnosť otvorené, ale klienti majú možnosť konzultovať svoje záležitosti s vybranými zamestnancami pobočky.
Červené pobočky
Fungujú v prísnom Covid režime. Na preberanie dokumentov a zásielok slúži schránka pri vstupe do pobočky. Klientske centrum nie je pre verejnosť otvorené, ale klienti majú možnosť konzultovať svoje záležitosti s vybranými zamestnancami pobočky. Úradné hodiny „červenej pobočky“ sú pre klientov upravené takto:
Pondelok – 8. až 11. h
Utorok – 8. až 11. h
Streda – 13. až 16. h
Štvrtok – 8. až 11. h
Piatok – 8. až 11. h
Ďalšie informácie na: https://www.socpoist.sk/…bocky/68964s