Pre poistencov je najlepšie, ak svoj zdravotný stav konzultujú v prvom rade so svojim všeobecným lekárom, ktorý vie najlepšie zhodnotiť či je vyšetrenie u špecialistu naozaj potrebné.
Vzhľadom k mimoriadnej pandemickej situácii bolo v rámci verejného prísľubu prijaté rozhodnutie, že od 25.11.2021 poistenci na návštevu špecialistu nepotrebujú výmenný lístok. Obmedzenie návštev všeobecného lekára z dôvodu potreby vystavenia výmenného lístka k špecialistovi malo prispieť k spomaleniu šírenia vírusu.